HH hanteert heldere huishoudregels

HH levert bijles en huiswerkbegeleiding aan middelbare scholieren van elk niveau en met elke achtergrond.
HH is gespecialiseerd in de vakken Wiskunde, Natuurkunde, Scheikunde (of de combi NASK), Biologie, Economie en Bedrijfseconomie.
HH ziet als officiële "cont(r)actpartij" één van de ouders (onderstaand genoemd "de ouder"). Hiermee worden alle afspraken gemaakt en de communicatie gevoerd.
HH zal zoveel mogelijk direct met de leerling afstemmen b.v. bij roosterwijzigingen of de gewenste ondersteuning. Hierbij zal HH zo goed mogelijk trachten in te schatten wanneer het nodig is de ouder te betrekken. HH gaat er hierbij vanuit dat de leerling de ouder ook op de hoogte houdt.

Aan het begin van het schooljaar wordt iedereen ingeroosterd. Hierbij wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met ieders voorkeuren, maar een goede vulling van de week, om zoveel mogelijk leerlingen te faciliteren, is leidend.
Eerst worden de bestaande leerlingen ingepast en dan, afhankelijk van de beschikbare ruimte, worden leerlingen van de wachtlijst ingepast.
De wachtlijst wordt in principe in volgorde van inschrijving afgehandeld. Hiervan kan worden afgeweken (b.v. afhankelijk van rooster of ingeschatte noodzaak).
Het opgestelde rooster ligt in principe voor het hele schooljaar vast. Als er een wijziging nodig is dan zal HH trachten hieraan tegemoet te komen, er kan echter geen garantie worden gegeven dat dit ook altijd lukt.
Indien gewenst kan de ouder, of HH, op ieder moment de samenwerking stopzetten. Uitleg hierover is niet verplicht, maar wel wenselijk natuurlijk.
HH is in principe het hele schooljaar open en tijdens schoolvakanties gesloten. Door omstandigheden zal HH soms echter niet kunnen leveren, dit wordt zoveel mogelijk beperkt en zal zo vroeg mogelijk worden aangekondigd.

De lessen worden in principe op de locatie van HH, in een eigen ruimte, gegeven. De lessen zijn één op één. Indien gewenst kan de les ook remote (Zoom, WhatsApp) verzorgd worden.
Tijdens de lessen wordt altijd thee of water aangeboden, soms wordt er ook koek of snoep aangeboden. Als de ouder dit niet wil kan dit worden aangegeven.
Het lesuur kan voor één of meerdere vakken benut worden. De les kan zowel theorie (herhaling of vooruitwerken) als oefenen (huiswerk, oefentoetsen) omvatten. Het is aan de leerling om aan te geven waar op dat moment behoefte aan is.
Na iedere les wordt een korte update, via WhatsApp, gestuurd naar de ouder. Indien dit niet gewenst is kan dit worden aangegeven.
Indien nodig kan er, telefonisch of fysiek, een "bijpraat" afspraak worden ingepland. Dit kan nuttig zijn bij bijzondere gebeurtenissen of wanneer de voortgang niet is zoals verwacht. Het initiatief hiervoor kan van HH of van de ouder komen.

Het tarief is € 35 per lesuur. Indien dit een belemmering vormt zijn er andere afspraken mogelijk.
Na iedere les wordt er een tikkie verstuurd.
Kosteloos afmelden kan altijd tot 48 uur van tevoren. Hierna kunnen er kosten in rekening worden gebracht.
In overleg kan er altijd gekeken worden naar tijdelijk verplaatsen van lessen of tijdelijk extra lessen.
Afstemming over afmelden, roosterwijzigingen etc. vindt plaats met óf de ouder óf de leerling zelf, afhankelijk wat afgesproken is.
Er zijn geen kosten verbonden aan bijpraatafspraken.
HH beschikt al over veel van de gebruikte boeken. Indien nodig worden aanvullend boeken aangeschaft. De kosten worden, in overleg, 50/50 gedeeld.

Er wordt een administratie van de leerlingen, en hun voortgang, bijgehouden op een beveiligde laptop. De gegevens (en een backup) worden ook in de cloud (Microsoft) opgeslagen.
Gegevens worden niet met derden gedeeld.
De ouder kan inzage in de gegevens krijgen. Ook kan de ouder een verzoek indienen om alle gegevens te verwijderen.
Recensies op Google en de website zijn van echte leerlingen en ouders. Eenieder wordt ook gevraagd een recensie achter te laten, maar dit is natuurlijk niet verplicht.